網路專家這一詞, 近來已被持續地濫用. 很多人相信, 擁有一部電腦以及一些網頁設計經驗, 就足以稱上是專家了. 其實決定誰是專家是很困難的, 而且需要多方面的考量.
不幸地是, 很多企業主在選擇所謂'專家'的時候, 經常以成本為唯一的考量. 就如同人生中許多事情一樣, 最便宜的不一定是最佳的選擇. 就網站而言, 長期來看, 低價的考量終將導致企業付出地更多.
過去的每一天中,網際網路不斷帶來更多的商機. 然而, 如果一家公司選擇在初期投資上吝惜個幾萬元, 則他所建置的網站, 對他的事業所帶來的影響, 可能只如同淹沒在浩瀚樹海中的一片嫩葉罷了.
的確, 當電子目錄過時, 不被看到, 不被提及, 競爭者能以創新的方法和先進的科技誘使顧客, 讓他們的網頁能很容易地被顧客找到, 並強化足以保證重複性回訪. 所以在選擇電子商務決策時, 要慎選您的夥伴, 確定他及他的機構, 能為您的企業帶來一套縝密周詳的網路企業策略.
因此, 一個企業如何能在其領域成為佼佼者, 而同時又能節省開支及建立廣大的客戶群呢? 答案就在於網路致勝秘訣ABC.
A. 先進科技 (Advanced Technology)
幾乎每天都有新的報導, 關於一項新的科技是如何革命性地引導我們的生活. 但瀏覽觀看大部份的網站, 他們大多都是老舊而靜態性的網頁. 諷刺的是, 網路科技不斷地被創新及克服障礙的同時, 仍有網站充斥老舊科技, 而且不難找到許多企業, 都傾向低價的選擇, 應用在其電子商務上.
這一點兒也不訝異, 因為這些企業無法看見, 他們的敵手所享受網路帶來的利益. 因此, 捨棄那些剛從學校畢業的新手, 把您的未來交給擁有最新科技做後盾的專家吧.
B. 能見度 (Be Found)
無論一個網站是否擁有最先進的科技, 如果沒人能找得到, 站主就如同用狼煙來招攬客戶一樣. 可悲的是, 即使有企業花費高額預算建立先進網站, 但很多企業仍在網域中迷失.
網路上有許許多多的網站, 沒有適當的網址而要找到一個特定的網站, 機率就如同彩券中獎一樣低. 每月有數以萬計的新網站成立, 並不是所有的網站都吸引足以致勝的到訪流量. 查看在網站下方的到訪計數器, 你會發現那些數字會讓人覺得根本不值得多費功夫成立網站.
若沒有像資料庫行銷, 搜尋引擎登錄及強化等先進技術, 或其他有效的流量策略, 訪客數通常都非常低. 實事上, 如果別人無法找到你的網站, 那就根本沒有必要設立網站!
C. 顧問及教育 (Consultation & Education)
企業會選擇用便宜的方式建立網站, 其中一個原因是技術背景業務人員的推銷. 不難想像和一位技術背景的業務員溝通, 很容易被專有名詞嚇倒. 自然地, 很快就被喋喋不休的術語弄得頭暈而無法思考.
當你在尋求電子商務夥伴時, 很重要的是要找一位能用你的語言來溝通的人. 換言之, 你要找的是顧問而不是銷售人員. 如此你才能確定你所需要的網站而不只是一個可以賣給你的網站.
你的問題很重要. 如果你的網路專家傾向於在瞭解你的企業前就要賣給你一個網站, 此時你就要看看, 在這買賣關係上, 到底是誰的利益擺在前頭. |